- 平均受理时间3.5小时
- 平均办结时间2.4小时
- 超期业务每万件10.2件
- 受理时间1秒
- 每环节时间加快2小时
- 超期业务每万件少于1件
产品特性
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根据文字、语音、视频方式进行事件快速上报，并自动分类，简化网格员事件上报、群众爆料的流程。
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通过机器学习自动识别重复、无效、非法事件，进行事件自动评估和判断。
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通过和RPA技术相结合自动匹配最短最优的处置流程，解决人工分发流转投入大、效率低的问题。